Vídeo mostra confusão entre deficiente visual e atendente de central de atendimento em Rio Branco

Imagens foram feitas na manhã desta quinta (22) na OCA, em Rio Branco. Direção da OCA negou que deficiente tenha sido agredido.
Por Aline Nascimento, G1 AC, Rio Branco
Um vídeo gravado na manhã desta quinta-feira (22) mostra uma confusão entre um deficiente visual e um atendente da Organização das Centrais de Atendimento

de Rio Branco (OCA), em Rio Branco. Segundo a OCA, o tumulto ocorreu após o deficiente agredir o atendente.

As imagens, que viralizaram nas redes sociais, mostram o deficiente procurando pelo atendente enquanto algumas pessoas falam alto ao redor. Algumas dessas

pessoas afirmam que o atendente agrediu o deficiente. Já uma mulher aparece dizendo que o deficiente bateu primeiro no atendente, que apenas revidou a

agressão. O G1 não conseguiu encontrar o deficiente até a publicação dessa reportagem.

A Polícia Militar do Acre (PM-AC) foi acionada e levou o deficiente para a direção da OCA. O homem aparece acompanhado de uma adolescente.

A diretora da OCA, Margareth Cavalcante, negou que o servidor tenha agredido o homem. Segundo ela, o deficiente se irritou após saber que a adolescente

que estava com ele não tinha direito ao cartão de vale transporte de estudante, que é negado para quem reside próximo da escola em que estuda.

Deficiente foi conduzido para direção da OCA para uma conversa (Foto: Arquivo pessoal)
"A pessoa para quem ele estava solicitando mora ao lado da escola. Foi dito a ele não seria possível. Ele se zangou bateu com a bengala, quebrou uma lâmpada

que fica próximo. O atendente ao se aproximar dele foi agredido com a bengala que ele usa", explicou.

Ainda segundo a diretora, o atendente ficou com uma marca da agressão na região do abdômem. Ela informou ainda que o servidor foi encaminhado a uma delegacia

para registrar um boletim de ocorrência.

"Não foi o atendente que deu a informação, foi um que estava próximo. Pediu ‘senhor, não faça isso’, mas ele continuou batendo com a bengala, o atendente

tentou contê-lo e foi agredido. Temos a PM aqui dentro e os policiais foram chamados para conter o cidadão. Foi levado para a administração e conversamos

com ele", ressaltou.

Margareth reafirmou que o atendente apenas tentou conter o homem. A diretora garantiu que os servidores são instruídos a não agredir nenhum usuário dos

serviços, seja qual for a situação.

"Muito pelo contrário. Existe sim preparação do atendente que está em frente dos postos de trabalho", argumentou.
fonte g1