Benefício é oferecido pela Sabesp nas 363 cidades em que atua; clientes cegos podem solicitar o serviço pela central telefônica ou nas agências de atendimento.
da Redação
A partir de dezembro, deficientes visuais poderão receber uma versão da conta de água em braile. O benefício é gratuito, vale para todas as 363 cidades
atendidas pela Sabesp e pode ser solicitado pela central telefônica ou na agência de atendimento mais próxima. Mas é necessário que o titular da conta
seja cego.
A Sabesp desenvolveu o trabalho para a confecção da conta em braile em parceria com a Secretaria Estadual dos Direitos da Pessoa com Deficiência. Foram
entrevistados 400 cegos para que eles apontassem suas necessidades em relação às informações que constam da fatura.
Para solicitar a conta em braile, o cliente pode entrar em contato pelo telefone 0800-055-0195, no interior e no litoral, ou 0800-011-9911, na Região Metropolitana
de São Paulo. A ligação é gratuita. Se preferir, pode ir a uma agência de atendimento. A unidade mais próxima aparece impressa na fatura e os endereços
de todas agências de atendimento estão disponíveis na Agência Virtual, no site da Sabesp (
http://www.sabesp.com.br/).
Para o cadastro, o cliente deve ter em mãos um documento pessoal e o número do Registro Geral do Imóvel (RGI), que vem impresso na conta.
Vídeo
A Sabesp produziu um vídeo de dois minutos com orientações sobre a conta em braile. O material informa como o cliente pode se cadastrar e traz entrevista
com um cego que já realizou a inscrição. Ele explica quais os benefícios da novidade para simplificar seu dia a dia.
O vídeo está disponível no site da Sabesp (
www.sabesp.com.br)
e nas redes sociais. Também será enviado às associações de deficientes visuais.
Confira o vídeo:
http://youtu.be/XUIcm6B15Ew.
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fonte rede saci
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