Início do grupo A 99 tem em seus valores viver e respeitar a diversidade (Foto: Divulgação/99)
A 99 tem em seus valores viver e respeitar a diversidade (Foto: Divulgação/99)
Fim do grupo
A 99 criou identificações personalizadas que estão dentro e fora dos carros destes motoristas
Para promover a inclusão, a 99 criou identificações personalizadas que estão dentro e fora dos carros destes motoristas. Eles recebem adesivos internos,
cabide de retrovisor e encosto de cabeça com as frases ‘Motorista Deficiente Auditivo. Sinalize para conversar comigo’ e ‘Converse comigo por mensagem’.
O objetivo desta ação é facilitar a comunicação entre o passageiro e o condutor e surgiu após a empresa identificar o comportamento de alguns passageiros
que não sabiam que o condutor era uma pessoa surda. O IBGE estima que existam mais de 10 milhões de pessoas surdas no País.
“Começamos a perceber que as pessoas falavam, tentavam interagir com o motorista e, por não obter resposta, faziam uma avaliação negativa da corrida ou
mesmo se sentiam pouco acolhidas. E, claramente, não queremos proporcionar uma experiência ruim para o passageiro e muito menos para o motorista. A 99
tem em seus valores viver e respeitar a diversidade, por isso adotamos esta nova política”, explica Pedro Gomes, gerente regional da 99 para o Rio de Janeiro,
Norte e Nordeste.
Início do grupo O IBGE estima que existam mais de 10 milhões de pessoas surdas no País (Foto: Divulgação/99)
O IBGE estima que existam mais de 10 milhões de pessoas surdas no País (Foto: Divulgação/99)
Fim do grupo
Fonte:
https://d24am.com
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