sexta-feira, 9 de outubro de 2015
Infraero capacita funcionários sobre acessibilidade em nove aeroportos
Terminais importantes para receber o público das Olimpíadas e Paralimpíadas estão entre os que receberam a ação
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Foto: Divulgação/Infraero
Infraero capacita funcionários sobre acessibilidade em nove aeroportos
De janeiro até o final do ano, a Infraero deve concluir a capacitação de 630 funcionários para atender a passageiros com deficiência ou mobilidade reduzida.
Desde 2014 até agora, o Curso de Atendimento ao Passageiro com Necessidade de Assistência Especial já chegou a nove dos aeroportos administrados pela empresa.
Os terminais que receberam a ação recentemente foram os da Pampulha, em Belo Horizonte (MG); de Vitória (ES); de Navegantes (SC); de São Luís (MA); de
Carajás (PA); e de Palmas (TO). O projeto já passou, também, pelos aeroportos de Congonhas (SP), Santos Dumont (RJ) e Ilhéus (BA).
Desses, Santos Dumont e Congonhas estão entre os nove aeroportos que operarão, de forma coordenada, para atender à demanda dos Jogos Olímpicos e Paralímpicos
de 2016. Somente nos Paralímpicos, que serão realizados de 7 a 18 de setembro do ano que vem, são aguardados quatro mil atletas com algum tipo de deficiência.
A garantia da acessibilidade e do atendimento adequado a essas pessoas é uma das principais preocupações do setor aéreo para o período. Os treinamentos
são destacados pela Anac (Agência Nacional de Aviação Civil) e pela SAC (Secretaria de Aviação Civil) como essenciais para garantir a qualidade no atendimento
às equipes.
O Curso de Atendimento ao Passageiro com Necessidade de Assistência Especial é oferecido a empregados da Infraero, a funcionários de empresas terceirizadas
e concessionárias e servidores dos órgãos públicos que atuam nos terminais. Nele, os participantes aprendem, em aulas teóricas e práticas, diversos tópicos
relacionados ao tema, como legislação e técnicas de atendimento adequadas.
Ainda estão previstas capacitações nos aeroportos de Salvador (BA), Recife (PE), Porto Velho (RO), Macapá (AP), Manaus, Tefé e Tabatinga (AM), Cruzeiro
do Sul (AC), Forquilhinha (SC), Santarém e Altamira (PA). Em 2014, 535 profissionais receberam o treinamento.
Com informações da Infraero
Natália Pianegonda
Agência CNT de Notícias
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